Sobre a vaga
Estamos à procura de um(a) Auxiliar de E-commerce para se juntar ao nosso time, com foco em atendimento ao cliente (SAC) e apoio às rotinas operacionais do setor. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que estão no início da carreira ou buscam desenvolvimento na área de e-commerce.
As atividades iniciais envolverão tarefas operacionais, mas há grande potencial de crescimento e evolução dentro do departamento ao longo do tempo.
Principais atividades:
- Realizar atendimento ao cliente por meio de canais digitais (SAC), identificando demandas e fornecendo suporte durante a jornada de compra, sempre com foco na experiência do cliente e na conversão.
- Gerenciar interações em marketplaces, respondendo dúvidas de forma clara, ágil e eficaz.
- Apoiar na atualização de anúncios e informações de produtos em plataformas digitais.
- Auxiliar na organização e manutenção das rotinas do e-commerce, garantindo a fluidez das operações.
- Dar suporte às demandas operacionais do time, incluindo cadastros, ajustes e acompanhamento de pedidos.
- Colaborar, conforme seu desenvolvimento, na criação de conteúdos e na otimização de anúncios.
Se você é uma pessoa proativa, apaixonada por e-commerce e deseja crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você! Venha fazer parte do nosso time e contribuir para a nossa trajetória de sucesso.
- Requisitos obrigatórios:
- Boa comunicação oral e escrita
- Perfil analítico com pensamento prático
- Facilidade com informática e ferramentas digitais
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes
- Diferenciais:
- Interesse ou estudos em áreas relacionadas (e-commerce, marketing, administração, logística)
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas
- Conhecimento básico em e-commerce ou marketplaces
- Vale Transporte + Vale Alimentação R$ 500,00 + Totalpass + Day Off aniversário