Sobre a vaga
Clínica referência em dermatologia e transplante capilar, reconhecida pelo alto padrão de qualidade, sofisticação e cuidado com cada paciente. Nosso ambiente é acolhedor, organizado e focado em resultados que transformam vidas. Valorizamos a empatia, a excelência nos processos e o trabalho em equipe.
Como Secretária de Relacionamento e Administração, você será o coração da clínica e o primeiro contato dos nossos pacientes. Sua missão é garantir uma experiência elegante, humanizada e organizada em cada interação, além de manter os processos administrativos funcionando com precisão e responsabilidade.
Principais Responsabilidades
-Atendimento e suporte aos pacientes via WhatsApp, e-mail e telefone, com foco em acolhimento e qualidade.
-Agendamento de pacientes e organização eficiente da agenda clínica.
-Cadastro e atualização de pacientes no sistema Feegow.
-Alimentação e acompanhamento de informações no CRM Ramper (cadastros, contatos e finalizações).
-Disparo de campanhas comerciais via WhatsApp, gerenciamento de grupos e status.
-Emissão de contratos de prestação de serviços aos pacientes.
-Emissão de Notas Fiscais (NFs).
-Controle financeiro:
-Contas a pagar e a receber
-Identificação de inconsistências em planilhas financeiras
-Preenchimento de fluxo de caixa, regime de caixa e acompanhamento de leads
-Contato e negociação com fornecedores e representantes.
-Elaboração de listas de compras e controle de materiais administrativos.
- Paixão por organização e atenção aos detalhes.
- Comunicação clara, elegante e acolhedora.
- Empatia genuína no relacionamento com pessoas.
- Responsabilidade, disciplina e comprometimento com processos.
- Perfil colaborativo e vontade de atuar em uma equipe de alta performance.
- Experiência prévia em funções administrativas ou atendimento ao cliente (obrigatório).
- Experiência em clínicas de saúde ou ambientes de alto padrão será um grande diferencial.
- Sistema Feegow De gestão
- Vale Transporte
- Cesta Básica no valor de R$ 256,00
- Prêmio de assiduidade R$150,00
- Prêmio em Dezembro CASO a clínica bata meta todos os meses R$500,00