Sobre a vaga
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, com cordialidade, agilidade e foco comercial;
• Recepcionar pacientes e organizar o fluxo de atendimento na clínica;
• Agendar, confirmar e remarcar consultas, exames, avaliações e procedimentos estéticos;
• Atuar diretamente na venda de procedimentos faciais, corporais, protocolos de emagrecimento, consultas e exames;
• Apresentar os tratamentos e serviços da clínica, esclarecendo dúvidas, identificando necessidades e conduzindo o paciente até o fechamento da venda;
• Realizar atendimento ativo e receptivo de pacientes interessados, com foco em conversão, fidelização e alcance de metas comerciais;
• Efetuar follow-up de orçamentos, avaliações e propostas comerciais;
• Realizar contatos de confirmação, lembretes de agenda e ações de pós-atendimento;
• Manter cadastro de pacientes atualizado no sistema;
• Organizar a recepção e garantir um ambiente agradável e acolhedor;
• Auxiliar em ações de relacionamento e encantamento de pacientes, incentivando retorno e continuidade dos tratamentos.
- Informática:
- Pacote Office - Básico - Obrigatório
- CRM - Básico - Obrigatório
- Experiências e qualificações:
- Experiência com atendimento ao público (recepção e vendas);
- Conhecimento em pacote office;
- Capacidade de organização e multitarefas;
- Perfil comunicativo e extrovertido, com experiência em vendas, facilidade no atendimento ao público e foco em padronização de processos.
- Vale transporte, cesta básica, wellhub após 3 meses / Insalubridade, Comissão