Sobre a vaga
Principais Atividades
Recepcionar e acolher pacientes presencialmente;
Realizar atendimento via telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação;
Efetuar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas;
Gerenciar as agendas dos profissionais da clínica;
Prospectar e captar novos pacientes;
Desenvolver ações de relacionamento, fidelização e manutenção da carteira de clientes;
Realizar acompanhamento de leads oriundos das campanhas de marketing e tráfego pago;
Apoiar o fechamento de tratamentos e oportunidades comerciais;
Efetuar lançamentos, controles administrativos e financeiros no sistema da clínica;
Auxiliar na emissão e conferência de informações para a contabilidade;
Intermediar demandas administrativas entre a clínica e os prestadores de serviços;
Utilizar ferramentas e recursos do sistema de gestão para acompanhamento de indicadores e resultados;
Manter a organização da recepção e realizar a limpeza diária básica do ambiente (não se trata de faxina pesada);
Garantir uma experiência acolhedora e profissional para os pacientes.