Sobre a vaga
Resumo da Função:
O Auxiliar de Agente de Higienização é o responsável por realizar atendimentos e serviços de limpeza e higienização de estofados diretamente nas casas dos clientes, auxiliando o Agente de Higienização e garantindo organização, cuidado e atenção aos detalhes.
Principais Responsabilidades:
- Ser pontual, educado e cordial no trabalho.
- Operar veículos e equipamentos com responsabilidade.
- Armazenar corretamente equipamentos e produtos; separar produtos e preparar previamente equipamentos; manter equipamentos e materiais sempre limpos e higienizados.
- Preparar o ambiente, protegendo pisos, paredes e móveis próximos, conforme aprendido em treinamento.
- Identificar tipos de tecidos, tipos de manchas e aplicar os produtos adequados com cuidado técnico, conforme aprendido em treinamento.
- Realizar higienização completa de estofados utilizando equipamentos específicos, conforme aprendido em treinamento (aspirar estofado; aplicar tecnicamente as soluções preparadas; extrair todo líquido presente no estofado; enxaguar e eliminar todos resíduos nocivos do item;
fazer pré secagem; reorganizar equipamentos e espaço do cliente; fazer a limpeza periódica para manutenção dos equipamentos).
- Seguir protocolos de registro fotográfico e vídeo antes e após os serviços.
- Garantir que os equipamentos e materiais estejam limpos e organizados.
- Fornecer orientações ao cliente sobre o serviço e cuidados posteriores.
- Retirada e entrega de tapetes, cortinas e persianas para lavagem quando necessário.
- Só se deslocar para o próximo cliente, após o aval da equipe de atendimento.
- Realizar a limpeza e higienização de todos os materiais de uso diário.
- Reparar eventuais danos causados em residências de clientes.
- Demais atividades que impliquem no andamento das atividades, e que forem solicitadas pelo Gerente de operações.
Observações importantes sobre a vaga:
- Local de trabalho: atendimento externo em diferentes endereços.
- O colaborador deve estar devidamente uniformizado e com os EPI's; sendo proibido a utilização de bonés sem ser o da empresa e a utilização do boné virado para trás.
- O colaborador deve possuir celular IOS ou Android e com acesso à internet para utilizar aplicativos como: WhatsApp, Zona Azul, App de marcação de ponto eletrônico, e demais aplicativos que se façam necessários. A empresa fornecerá um chip para uso profissional, e se necessário também um aparelho celular.
- O colaborador deve portar sempre a máquina de cartão em todos os serviços, devidamente carregada.
- O colaborador é responsável pela retirada de produtos de limpeza em local informado pela empresa para realização das atividades.
- O colaborador deve chegar ao cliente com todos os materiais e produtos necessários para a higienização do móvel solicitado; sendo também sua responsabilidade separar produtos, preparar previamente equipamentos e manter os equipamentos e materiais sempre limpos e higienizados.
- O colaborador é responsável integralmente por qualquer tipo de dano causado aos equipamentos da empresa e danos causados na casa do cliente, sendo sua responsabilidade ressarci-lo;
- A empresa opera em regime de banco de horas (compensação e prorrogação de horas); não pagando hora extra em dinheiro.
- Não está inclusa na jornada de trabalho as horas de trajeto. O horário de trabalho é iniciado a partir do momento em que se chega ao primeiro cliente e termina ao encerrar o serviço no último cliente.
- Durante o período de treinamento, a empresa paga o transporte ida e volta para encontrar a pessoa que irá treiná-lo (não busca nem leva em casa).
O Auxiliar de Agente de higienização deve exercer sua função (serviços de limpeza, higienização e impermeabilização de estofados), com todas as atribuições que lhe são peculiares, seguindo todas as normas, diretrizes e treinamentos da empresa. Para isso, a empresa o comunicará via Whatsapp sobre os atendimentos do dia e ele irá se deslocar de carro (junto ao Agente de Higienização), até a residência de cada cliente para prestar o serviço, levando consigo todos os produtos e equipamentos necessários no atendimento.